积木家装修“三驾马车”中的透明是怎么做到的?

原创 2021/11/12 服务

  传统装修行业一直都存在价格、施工、材料等环节不透明的问题,可以说,在整个装修流程中,消费者都是摸黑前进。人对于未知的事物是恐惧的,因为装修的不透明。消费者苦恼于选择哪个装修公司更好,犹豫不签单,对装饰公司不信任;同时装修公司也存在工人难管理,施工难把控,监理跑断腿,这些问题,让消费者及装修从业人员有苦难言。

积木家装修“三驾马车”中的透明是怎么做到的?

  随着移动互联网的不断完善,互联网+装修在中国悄然兴起,“透明装修”率先在北京、上海、广州等大城市的装修公司启动,并且逐步成为各大装饰公司的标配。只需要登录APP,随时随地一键了解自家装修工地进程,这种新的互联网+装修新模式正逐步受到全国各地用户的追捧。装修用户再也不用天天跑装修工地,监督工人、管理材料、抓赶进度......只需要在装修用户智能手机装个终端与装修工地相连,就不用天天跑工地,只要有4G网,随时随地都能了解自家装修工地的所有进程。

  作为互联网装修公司,积木家的“透明装修”具体指什么?

  一、 设计透明

  传统装修的设计环节,往往不能给到消费者一个明确的答案。到底给消费者提供什么样的设计?如何设计来满足消费者的需求?往往消费者在施工完成后,才发现设计上的瑕疵,导致使用上的不便。积木家装修,在设计阶段会和消费者进行36次沟通,充分挖掘消费者需求,同时严格按照效果图和施工图施工,保证设计效果100%落地。

  二、 施工透明

  设计施工两张皮,历来是传统装修的问题所在。积木家采用标准施工和标准验收,通过17个施工流程,85个标准施工工具,20次节点验收,60天标准工期,157项验收标准,300个工艺工法标准(包含10大积木家特色施工工艺),以及85个标准施工工具,来保证整个施工流程的透明。

  三、 用料透明

  装修材料支出占家装总支出的绝大部分,材料的优劣直接影响着家装质量与档次。材料透明的概念就是材料的等级、规格、型号全透明。积木家全球严选好材料,每一个进场的材料都来自授权品牌厂家直采,并在每次进场前进行验收。

  四、 价格透明

  工程造价是业主最关心的问题。业主应该了解工程的验收结算方法及每一个项目造价,避免项目及面积重复计算。积木家严格按照平米报价,同时使用菜单式报价,每一个配置的单价都全部公开。

  五、 售后透明

  现在很多装修公司都会打出这样的售后口号:装修质保2年,保修10年!但是,装修的的售后服务就只是保修这么简单吗?

  首先,我们理解的售后服务应该从什么时候开始。从装修完入住的那天开始算吗?当然不是!真正的售后服务时间应该从签订合同的那一刻开始。其次,售后服务应该包括哪些内容?仅仅只是保修期内东西坏了包修?装修过程中的施工、主材交付、装修后的质保、保修这些都是售后服务的范围。积木家认为,售后应该全流程介入:装修阶段赠送消费者4万元平安家装险,为消费者的装修流程保驾护航。整体交付后,整装2年质保隐蔽工程10年质保,远超国标。同时开通ceo热线,保证每一个消费者的声音都被听到。