装修房屋时，如何与工人有效沟通？

　　在整个家庭装修的过程中，交流都是非常重要的，有很多业主由于没有和工人有效交流，在施工之后都会出现矛盾，也有很多业主没有和工人交流，到了施工完毕之后，又有很多不满意的地方，无效交流是矛盾的源头。那么我们在装修房屋时，在施工过程中，如何与工人有效沟通?今天积木家小编就来为大家分享处理人际关系的经验，希望可以帮助到业主们。

　　装修房屋时，如何与工人有效沟通，个人认为主要是建立一种良好的感情关系，在专业上是无法沟通的，大部分情况下，工人的施工经验是不会以客户要求为转移的，所以客户和工人之间更多的是建立相互信任和相互体谅的感情纽带。

　　如何才是有效沟通?有效沟通是客户和工人双方都能表达自己真正的意愿，并达成一致的共识，建立在双方平等，互惠的原则上，在实际中还是有些小技巧。

　　1、客户和工人说穿了主要还是人际关系，既然是人际关系那么人际交往的工具是不能少的，比如：矿泉水，茶叶，电风扇等等，交际工具不是说工人贪图小便宜，而是体现对劳动者的尊重，这种尊重有两层含义，一是对体力劳动的尊重，二是对技术工作的尊重。

　　2、客户和工人之间的交往，客户要处于主动地位，在人情交往上要主动一点，姿态柔软一些，基本礼仪是必不可少的，要摒弃雇佣关系的理念，主动攀谈和聊天，拉近彼此关系，在施工工艺上也要主动一点，自己的房子自己要上心，对施工中的疑虑要主动提出来，不能不闻不问。

　　3、客户和工人之间尽量不发生直接冲突，如果客户不满意工人的施工，可以私下找到项目经理反馈意见，对事不对人，清楚表达对施工中的意见，项目经理会做出相应回馈。客户和工人直接冲突完全是下下策，基本也就是要换工人的节奏了。

　　4、客户和工人之间的交往，要抓大放小，在不违反大原则的前提下，客户可以高姿态一点，比如有些工人喜欢在工地使用电磁炉，烧水炉等等，也会浪费一些水电，不过这不是重点，与人方便与己方便，如果违反大原则的情况下就要严肃的提出来，至于什么是客户的心理底线，这个就不大好判断了。

　　5、客户和工人之间的交往，不要试图去改变对方，工人经过长期的施工工作，累积了很多自己的施工经验，不可能在短时间内进行改变，工人更多是在自己的经验范围之内工作，客户需要在工人的施工中做一个监督者就可以了，最怕就是客户一定要工人按照自己的要求施工，这就是矛盾的开始。

　　6、客户和工人之间的交往，要以施工图为基础，每个工种的工人，客户都需要进行前期的交流，大约对工人施工的程序和理念有个初步认识，不识施工图的工人还是有的，需要更仔细的交流，所以不能脱离施工图的要求，要按图施工。

　　其实工人大部分是很质朴的，当业主和工人取得良好的人际关系，那么和工人的沟通就会变得非常简单，不管是施工的方法，还是施工的细节，工人都会主动的提出自己的看法，所以良好的人际关系就是有效沟通的管道。

　　当发现一些问题的时候，客户可以用幽默的语言提出自己的想法，工人也会一笑而过适当修正，在生活上客户多主动关心工人，在施工上客户要主动监督工人，两者并不矛盾，对于工人来说技术不必怀疑，更多的是工人对工地的热情程度，当客户和工人相处很好，工人的施工热情程度也会提升，工人内心是有一把尺子的。

　　客户和工人建立在双方平等，互惠的原则上，和工人的有效沟通是建立在良好的人际关系上。

　　以上就是关于《装修房屋时，如何与工人有效沟通?》的全部内容，最后小编想要提醒业主朋友们，在装修过程中，一定要多和工人交流沟通，这样才能有更好的装修效果。